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abril 30, 2008

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Papel de la Informática en la Educación abril 30, 2008

Posted by informaticaypc in General.
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Cuando el docente presenta un nuevo contenido, cada alumno le otorga un valor, un significado personal, de acuerdo con sus experiencias previas. Estos diferentes significados tienen que intercambiarse con los otros compañeros y con el docente para ir construyéndose en significados comunes, de acuerdo con los saberes socialmente válidos.

La clase frontal como única estrategia de enseñanza reduce este proceso comunicacional, en cambio el trabajo en grupo y por proyectos, bien guiado y realizado constituye una excelente forma de aprender. Un proyecto es una forma de organizar el aprendizaje de los contenidos. Se debe planificar, diseñar y ejecutar programas de acción en el que cada uno es protagonista y participa activamente del mismo.

Además todo aprendizaje permite desarrollar determinados valores y aptitudes indispensables para participar en la vida social y productiva. Una escuela que promueve aprendizajes significativos se caracteriza por:

  • Una enseñanza organizada de modo que los alumnos puedan informarse, interactuar con sus pares, pensar por si mismos, realizar actividades acordes con su capacidad, reflexionar sobre lo aprendido y producir.
  • El seguimiento y la evaluación de los aprendizajes de los alumnos.
  • La permanente actualización de los contenidos que se transmiten y de la formación docente.

La computadora es un medio por el cual el alumno integra conocimientos, desarrolla habilidades mentales, interactua, inventa, etc. A esto le sumamos el poder motivador y la posibilidad que brinda de poder comunicarse y trabajar en equipo, lo que facilita la adquisición de significados compartidos.

Además el buen uso de redes informáticas, ya sean intranets como internet, en las escuelas, sirven para:

  • Evitar el aislamiento, ayudan a evitar una vieja y arraigada tradición entre los docentes de no compartir con sus colegas sus conocimientos y experiencias. Hecho que provoca errores multiplicados, repetidos y esfuerzos desperdiciados.
  • Quebrar los cercos personales e institucionales, enriquecen personal y profesionalmente.
  • Lograr una mayor colaboración entre docentes y alumnos. Se comparte material didáctico, información complementaria como también sirven para descubrir nuevas oportunidades profesionales y laborales.
  • Insertar al alumno en el mundo productivo, apuntando a mejorar la calidad de los egresados en el plano laboral.
  • Producir elaboraciones telecolaborativas, priviliegiando el interés común y el compartir por sobre el mero esfuerzo individualista y competitivo.
  • Utìlìzar la computadora, Internet y la multìmedìa, para reforzar, hacer más interesantes y más amplias las clases. Y no sólamente la clase, sino las tareas, presentaciones y proyectos que se manejen en todo el colegio…

Mucho de lo anterior cuestiona que rol juegan las Nuevas Tecnologías en la Educación en nuestras escuelas. Si bien no es probable que se obtengan resultados de forma automática con el avance de las tecnologías, sino más bien está en el uso pedagógico que se les dé.

Según dice el prof. Carlos Albanesi en su excelente y muy recomendable libro [1] El desafío de la tecnología Informática e Internet en la Educación pags.78 y 79:

“Las experiencias tanto nacionales como internacionales han demostrado que la aplicacion de la computadora e Internet en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en la administración y análisis de la información y en el diseño, adaptación y aplicación de Software Educativo, es más trascendente que el simple uso de la computadora. Como herramientas, las computadoras deberían estar lo más cerca posible del lugar en donde uno las necesita usar. Si bien por razones de presupuesto o por desconocimiento, las computadoras terminan agrupadas en los “laboratorios de informática”, el lugar correcto para las computadoras e Internet es el escritorio del alumno. …Las computadoras ocupan los escritorios de todos los profesionales pero no están en las aulas.”

Por eso la idea es poner las computadoras en las aulas conectadas en red de manera que el docente pueda impartir las clases valiéndose de las mismas.


LA INSERCION DE LA INFORMATICA EN LA EDUCACION Y SUS EFECTOS EN LA RECONVERSION LABORAL abril 30, 2008

Posted by informaticaypc in General.
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1.- LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN LA EDUCACION.

La revolución informática iniciada hace cincuenta años e intensificada en la última década mediante el incesante progreso de las nuevas tecnologías multimediales y las redes de datos en los distintos ambientes en los que se desenvuelven las actividades humanas, juntamente con la creciente globalización de la economía y el conocimiento, conducen a profundos cambios estructurales en todas las naciones, de los que la República Argentina no puede permanecer ajeno y en consecuencia a una impostergable modernización de los medios y herramientas con que se planifican, desarrollan y evalúan las diferentes actividades, entre otras, las que se llevan a cabo en los institutos de enseñanza del país. El análisis sobre las computadoras y la escuela, tema reservado inicialmente a los especialistas en educación e informática, se ha convertido en un debate público sobre la informática en la escuela y sus consecuencias sociales.

Variada resulta en la actualidad el abanico de las diversas realidades en que se desenvuelven los establecimientos educacionales, desde los que realizan denodados esfuerzos por mantener sus puertas abiertas brindando un irremplazable servicio, hasta aquellos otros que han logrado evolucionar a tono con los modernos avances tecnológicos, sin olvidar una significativa mayoría de los que diariamente llevan a cabo una silenciosa e invalorable tarea en el seno de la comunidad de la que se nutren y a la que sirven.

Esas realidades comprenden también -en muchos casos- la escasez de docentes debidamente capacitados, las dificultades relacionadas con la estabilidad del personal disponible, la persistencia de diversos problemas de infraestructura edilicia, la discontinuidad en los proyectos emprendidos y las estrecheces económicas siempre vigente, sin olvidar las inevitables consecuencias en la implementación de la Ley Federal de Educación de reciente aprobación.

La Informática incide a través de múltiples facetas en el proceso de formación de las personas y del desenvovimiento de la sociedad; puede ser observado desde diversos ángulos, entre los que cabe destacar:

a.- La informática como tema propio de enseñanza en todos los niveles del sistema educativo, debido a su importancia en la cultura actual; se la denomina también “Educación Informática”.

b.- La informática como herramienta para resolver problemas en la enseñanza práctica de muchas materias; es un nuevo medio para impartir enseñanza y opera como factor que modifica en mayor o menor grado el contenido de cualquier currícula educativa; se la conoce como “Informática Educativa”.

c.- La informática como medio de apoyo administrativo en el ámbito educativo, por lo que se la denomina “Informática de Gestión”.

De manera que frente al desafío de encarar proyectos de informática en la escuela resulta fundamental no solo ponderar la importancia relativa que el mismo representa respecto de otros emprendimientos a promover, sino también evaluar la mencionada problemática en la que se desenvuelve el establecimiento. La función de la escuela es la de educar a las nuevas generaciones mediante la transmisión del bagaje cultural de la sociedad, posibilitando la inserción social y laboral de los educandos; un medio facilitador de nuevos aprendizajes y descubrimientos, permitiendo la recreación de los conocimientos. Como espejo que refleja la sociedad, las escuelas no crean el futuro, pero pueden proyectar la cultura a medida que cambia y preparar a los alumnos para que participen más eficazmente en un esfuerzo continuado por lograr mejores maneras de vida. Cada sujeto aprende de una manera particular, única, y esto es así porque en el aprendizaje intervienen los cuatro niveles constitutivos de la persona: organismo, cuerpo, inteligencia y deseo. Podemos afirmar que la computadora facilita el proceso de aprendizaje en estos aspectos. Desde lo cognitivo, su importancia radica fundamentalmente en que es un recurso didáctico más al igual que los restantes de los que dispone el docente en el aula, el cual permite plantear tareas según los distintos niveles de los educandos, sin comprometer el ritmo general de la clase.

Existe una gran variedad de software educativo que permite un amplio trabajo de las operaciones lógico-matemáticas (seriación, correspondencia, clasificación, que son las base para la construcción de la noción de número) y también de las operaciones infralógicas (espacio representativo, secuencias temporales, conservaciones del objeto) colaborando así con la reconstrucción de la realidad que realizan los alumnos, estimulándolos y consolidando su desarrollo cognitivo. La computadora favorece la flexibilidad del pensamiento de los alumnos, porque estimula la búsqueda de distintas soluciones para un mismo problema, permitiendo un mayor despliegue de los recursos cognitivos de los alumnos. La utilización de la computadora en el aula implica un mayor grado de abstracción de las acciones, una toma de conciencia y anticipación de lo que muchas veces hacemos “automáticamente”, estimulando el pasaje de conductas sensorio-motoras a conductas operatorias, generalizando la reversibilidad a todos los planos del pensamiento. Desde los planos afectivo y social, el manejo de la computadora permite el trabajo en equipo, apareciendo así la cooperación entre sus miembros y la posibilidad de intercambiar puntos de vista, lo cual favorece también sus procesos de aprendizaje. Manejar una computadora permite a los alumnos mejorar su autoestima, sintiéndose capaces de “lograr cosas”, realizar proyectos, crecer, entre otros. Aparece también la importancia constructiva del error que permite revisar las propias equivocaciones para poder aprender de ellas. Así el alumno es un sujeto activo y participante de su propio aprendizaje que puede desarrollar usos y aplicaciones de la técnica a través de la inserción de las nuevas tecnologías. El método de razonar informático es concretamente el método de diseño descendente de algoritmos que es positivamente enriquecedor como método sistemático y riguroso de resolución de problemas y de razonamiento. De tal manera que el docente, debe dominar una forma de trabajar metódica, que enseña a pensar y que permite el aprendizaje por descubrimiento, el desarrollo inteligente y la adquisición sólida de los patrones del conocimiento. El alumno, estará preparado entonces para distinguir claramente cúal es el problema y cúal es el método más adecuado de resolución. La computadora es además, para el docente, un instrumento capaz de revelar, paso a paso, el avance intelectual del alumno.

2.- EL ROL DEL DOCENTE EN LA EDUCACION.

Todo esto podrá realizarse solamente si hay un “otro”, acompañando y guiando este proceso de aprendizaje. Este “otro” es, sin lugar a dudas, el docente. Para favorecer este proceso de aprendizaje, el docente deberá ser, ante todo, una persona flexible, humana, capaz de acompañar a sus alumnos en este camino de crecimiento y aprendizaje que ellos realizan. Deberá ser capaz de plantear conflictos cognitivos a los alumnos, apoyándolos en la construcción de sus estructuras de conocimientos. También deberá colaborar con ellos para que integren el error como parte del proceso de aprendizaje que está llevando a cabo, impulsándolos a reflexionar sobre la lógica de sus equivocaciones.

Los educadores de hoy se encuentran ante un volumen creciente de materiales curriculares y elementos auxiliares de enseñanza: de esta gran multiplicación de libros, objetos concretos, mapas, películas, libros de texto, computadoras, software educativo, CD-ROMs, programas de televisión, medios audiovisuales y tantas otras cosas, ellos deben de alguna manera seleccionar los materiales que han de ser empleados para enseñar en sus respectivas clases. En realidad, disponen de pocas referencias de utilidad general a manera de principios que pudieran ayudarlos a hacer sus selecciones; algunas de ellas, significan decisiones sobre lo que se va a enseñar; otras encierran selecciones de medios en los cuales el contenido ya elegido ha de ser presentado. Muchas de estas ideas modernas, son difíciles de entender, de aceptar y de armonizar con los antiguos conceptos de educación adquiridos por los docentes. Un particular criterio a desarrollar en los docentes ha de ser el de elegir adecuadamente los diferentes software educativos a emplear en la educación, considerando el nivel de los alumnos, la currícula de estudios, la didáctica de enseñanza y los requerimientos técnicos para su correcta utilización como apoyo a la enseñanza. En muchos casos, representan un riesgo y producen ansiedad del docente dentro del sistema actual, en el que tiene que realizar la selección de dichos materiales; entonces el educador no sólo se encuentra confundido ante una enorme cantidad de productos, sino también desprovisto de principios confiables para tomar una decisión. Necesita de una preparación complementaria en los procesos mediante los cuales los nuevos medios son desarrollados, perfeccionados y evaluados para llegar así a apreciar con seguridad su importancia en cuanto a niveles de edad y a objetivos educacionales que convengan a cada grupo de alumnos. La evolución experimentada durante los últimos años en la implementación de proyectos de informática educativa, promueve el desarrollo de diversas acciones entre las cuales es necesario destacar la disponibilidad de equipamiento informático adecuado, la utilización del software más conveniente, el debido mantenimiento y asistencia técnica de ambos y por último, pero no menos importante, la vigencia de un proyecto institucional promovido por las autoridades educativas del establecimiento y la formación y capacitación de los docentes. En efecto, la mera incorporación de las nuevas tecnologías informáticas a las diversas actividades que se desarrollan habitualmente en los establecimientos educacionales no logra satisfacer las expectativas creadas, si no se tiene en cuenta la indispensable necesidad de capacitar simultáneamente los escasos recursos humanos disponibles a través de un permanente plan de formación y capacitación que incluya el desarrollo de cursos, la realización de seminarios, encuentros y talleres, que contemple no sólo los aspectos informáticos sino también los pedagógicos.

3.- LA CAPACITACION DOCENTE.

En el caso de la capacitación de los docentes en Informática Educativa podemos identificar los siguientes caminos para alcanzarla:

a.- El docente como autodidacta: diversos factores -falta de tiempo, atención de la familia, escasez de recursos económicos, dedicación a la capacitación mediante planes oficiales, ausencia de incentivos, otros- llevan a muchos docentes a conducir su propio aprendizaje. No resulta una capacitación regular y suele presentar distintas falencias; de todas maneras, el autoaprendizaje siempre es valioso, especialmente para mantener actualizados los conocimientos en una temática comoel de las nuevas tecnologías que avanzan tan vertiginosamente.

b.- El docente capacitado en la Institución Educativa: en muchos casos la capacitación se realiza en horario extraescolar y en la misma Institución en que se desempeña. No siempre se consideran los aspectos pedagógicos que rodean la utilización de la informática y se basan más bien en lo computacional, ya que suelen ser especialistas en sistemas los encargados de dictar la clases.

c.- La capacitación en institutos dirigidos al público en general: apuntan al entrenamiento en computación (educación informática) más que a la capacitación en informática educativa. Se da preferente atención al estudio de los sistemas operativos, los procesadores de la palabra, las planillas electrónicas, las bases de datos, los graficadores, los diseñadores gráficos, los programas de animación y para comunicaciones de datos.

d.- La capacitación en Institutos Superiores de Formación Docente: ofrecen cursos, talleres y seminarios para aprender a utilizar la computadora como medio didáctico eficaz, algunos con puntaje oficial; suelen ser cortos y modulares.

e.- La capacitación en Institutos Superiores de Formación en Informática Educativa para Docentes: existen carreras de especialización más extensas, intensivas y la capacitación resulta sistemática, incluyendo lo pedagógico y lo computacional; proporcionan puntaje reconocido por las autoridades educativas y otorgan títulos oficiales que habilitan profesionalmente en la especialidad.

La capacitación que se proporciona a los docentes en Informática Educativa debería reunir en general las siguientes características:

I.- Impartirse con rigor científico, evitando simplificaciones y las tendencias al facilismo.

II.- Debe ser sistemática: para lo cual se realizará en el marco de un plan integral que contemple diversas temáticas, incluyendo los aspectos informáticos, pedagógicos y sistémicos.

III.- La actualización de los conocimientos de los docentes debe ser integral y abarcar por lo menos los siguientes aspectos:

  • Aprehender la profunda influencia que las nuevas tecnologías ejercen en la sociedad actual.
  • Estudiar los procesos psicogenéticos de construcción del conocimiento.
  • Analizar el fenómeno de la incorporación de las nuevas tecnologías en las actividades educativas.
  • Estudiar las distintas técnicas específicas para el uso educativo de la informática.
  • Asimilar los conocimientos necesarios para respaldar al docente y permitirle abarcar todos los usos y posibilidades que la informática brinda en las distintas áreas del saber.

IV.- La enseñanza debe ser modular: a fin de que permita alcanzar objetivos y metas parciales que se vayan integrando y retroalimentando en el tiempo.

V.- Debe ser permanente, por cuanto la vertiginosa velocidad con que se avanza en el desarrollo y aplicación de las nuevas tecnologías obliga a una constante capacitación y actualización de conocimientos.

VI.- Debe buscar un efecto multiplicador, es decir la “formación de formadores” con vistas a la preparación y motivación de futuros ciudadanos con capacidades laborales.

Se observa en general que el docente antes de la capacitación presenta el siguiente perfil laboral:

a.- No tiene conocimientos de informática y de la posible aplicación en la educación del computador.b.- Cuenta con buen nivel pedagógico y tiene interés de aprender y progresar.

c.- Posee necesidad de reconvertirse para el nuevo mercado laboral.

d.- Desea liderar en la escuela proyectos relacionados con las nuevas tecnologías.

Por otro lado, el docente luego de ser capacitado convenientemente, debería alcanzar un perfil profesional con las siguientes características:

a.- Contar con una permanente actitud para el cambio, la actualización y la propia capacitación.b.- Adquirir hábitos para imaginar distintos escenarios y situaciones.

c.- Lograr capacidad para planificar, conducir y evaluar aprendizajes que incluyen la utilización didáctica de la computadora.

d.- Poseer idoneidad para instrumentar proyectos de Informática Educativa, actuando como interlocutor entre los alumnos, los docentes de aula y los especialistas en sistemas.

e.- Disponer de competencias para encarar su permanente perfeccionamiento en Informática Educativa y una visión de constante renovación.

f.- Tener capacidad de iniciativa propia, no esperando consignas adicionales para empezar a hacer algo.

Una escuela que carece de docentes capacitados en Informática Educativa, podrá ser “una escuela con computadoras” pero no podrá vencer ese trecho ancho y profundo que separa a los especialistas en informática (que saben mucho de lo suyo) de los docentes de cualquier asignatura (que también saben mucho de lo suyo). Lo verdaderamente importante es lograr que exista un lenguaje en común que les permita a los docentes emplear la informática para sus clases, organizarlas, comunicarse con los demás colegas y sobre todo, interesar a los alumnos en una actividad que ellos mismos puedan crear, que les va a ayudar a estudiar y que además pueda ser muy divertida. El primer paso en la formación de docentes es prepararlos para que sean paladines del enseñar y pensar.

4.- LA INFORMATICA EN LA EDUCACION.

Informática no puede ser una asignatura más, sino la herramienta que pueda ser útil a todas las materias, a todos los docentes y a la escuela misma, en cuanto institución que necesita una organización y poder comunicarse con la comunidad en que se encuentra. Entre las aplicaciones más destacadas que ofrecen las nuevas tecnologías se encuentra la multimedia que se inserta rápidamente en el proceso de la educación y ello es así, porque refleja cabalmente la manera en que el alumno piensa, aprende y recuerda, permitiendo explorar fácilmente palabras, imágenes, sonidos, animaciones y videos, intercalando pausas para estudiar, analizar, reflexionar e interpretar en profundidad la información utilizada buscando de esa manera el deseado equilibrio entre la estimulación sensorial y la capacidad de lograr el pensamiento abstracto. En consecuencia, la tecnolgía multimedia se convierte en una poderosa y versátil herramienta que transforma a los alumnos, de receptores pasivos de la información en participantes activos, en un enriquecedor proceso de aprendizaje en el que desempeña un papel primordial la facilidad de relacionar sucesivamente distintos tipos de información, personalizando la educación, al permitir a cada alumno avanzar según su propia capacidad. No obstante, la mera aplicación de la multimedia en la educación no asegura la formación de mejores alumnos y futuros ciudadanos, si entre otros requisitos dichos procesos no van guiados y acompañados por el docente. El docente debe seleccionar criteriosamente el material a estudiar a través del computador; será necesario que establezca una metodología de estudio, de aprendizaje y evaluación, que no convierta por ejemplo a la información brindada a través de un CD-ROM en un simple libro animado, en el que el alumno consuma grandes cantidades de información que no aporten demasiado a su formación personal. Por sobre todo el docente tendrá la precaución no sólo de examinar cuidadosamente los contenidos de cada material a utilizar para detectar posibles errores, omisiones, ideas o conceptos equívocos, sino que también deberá fomentar entre los alumnos una actitud de atento juicio crítico frente a ello.

A la luz de tantos beneficios resulta imprudente prescindir de un medio tan valioso como lo es la Informática, que puede conducirnos a un mejor accionar dentro del campo de la educación. Pero para alcanzar ese objetivo, la enseñanza debe tener en cuenta no sólo la psicología de cada alumno, sino también las teorías del aprendizaje, aunque se desconozca aún elementos fundamentales de esos campos. Sin embargo, la educación en general y la Informática Educativa en particular, carecen aún de estima en influyentes núcleos de la población, creándose entonces serios problemas educativos que resultan difíciles de resolver y que finalmente condicionan el desarrollo global de la sociedad. La mejora del aprendizaje resulta ser uno de los anhelos más importante de todos los docentes; de allí que la enseñanza individualizada y el aumento de productividad de los mismos son los problemas críticos que se plantean en educación; el aprendizaje se logra mejor cuando es activo, es decir cuando cada estudiante crea sus conocimientos en un ambiente dinámico de descubrimiento. La duración de las clases y la metodología empleada en la actualidad, son factores que conducen fundamentalmente a un aprendizaje pasivo. Dado que la adquisición de los conocimientos no es activa para la mayoría de los estudiantes la personalización se hace difícil. Sería loable que los docentes dedicasen más tiempo a los estudiantes en forma individual o en grupos pequeños; solamente cuando cada estudiante se esfuerza en realizar tareas, podemos prestarle atención como individuo.

En este marco, la nueva tecnología intercativa, fruto de la asociación de la informática, las comunicaciones, la robótica y el manejo de las imágenes, revolucionará el aprendizaje resolviendo dichos interrogantes, los que en la actualidad limitan la evolución del sistema educativo. El componente principal para el progreso será el desarrollo de cursos y de currículas de estudio enteramente nuevos. Los puntos esenciales de la reforma educativa pasan entonces por la capacitación de los docentes y el desarrollo de nuevos materiales de aprendizaje, utilizando en lo posible tecnología informática interactiva. Es necesario reconocer que no hay una sola filosofía que abarque toda la temática, pero ciertamente si disponemos de variados materiales podremos realizar evaluaciones conjuntas de los productos y analizar otras técnicas de aprendizaje. Todo proyecto de informática educativa deberá entonces tener en consideración que lo más importante de la educación no consiste en instruir sobre diversos temas, lo cual es siempre necesario, sino en transmitir y hacer encarnar en la conducta de los alumnos los valores y creencias que dan sustento al estilo de vida que ha elegido la sociedad para lograr su vigencia. La incorporación de nuevos avances tecnológicos al proceso educativo necesita estar subordinada a una concepción pedagógica global que valorice las libertades individuales, la serena reflexión de las personas y la igualdad de oportunidades, hitos trascendentes en la formación de las personas, con vistas a preservar en la comunidad los valores de la verdad y la justicia. La computadora es entonces una herramienta, un medio didáctico eficaz que sirve como instrumento para formar personas libres y solidarias, amantes de la verdad y la justicia. En consecuencia toda evaluación de un proyecto de Informática Educativa debería tener en consideración en qué medida se han logrado esos objetivos.

5.- RECONVERSION LABORAL – ETICA PROFESIONAL.

La formación de los futuros recursos humanos de un país en las instituciones educativas asegura la continuidad institucional de la nación. Es la palanca para todo proceso de cambio y el único camino para asegurar un progreso continuo de sus habitantes. Es un hecho real el constante y acelerado proceso de intelectualización de la humanidad, que conlleva a formar personas con conductas éticas, conocimientos y habilidades. Estas últimas deben permitir utilizar una variedad de diferentes técnicas de influencia y determinar, de acuerdo con las circunstancias, cuál es la mejor. También deben permitir alcanzar la capacidad de visualizar y descubrir cosas que no son visibles con facilidad; la de enfrentar los supuestos vigentes respecto de la compensación, las recompensas, los incentivos y la calidad total como expresión del trabajo en equipo. Deben crearse hábitos acerca de la necesidad de la capacitación también para los adultos como reaseguro de una conversión laboral acorde con los cambios tecnológicos y de costumbres en la sociedad. La tarea en la escuela debe desarrollar habilidades para que el futuro ciudadano sea capaz de trabajar en equipo para la solución creativa de problemas, como afrontar los problemas a tiempo, la toma de decisiones, la valoración personal, los criterios de selección de alternativas y la capacidad de negociación, todo ello en el marco de la ética y las normas legales. La metodología de enseñanza ha de tener en consideración la inteligencia o capacidad para aprender del alumno, el método de enseñanza y las motivaciones individuales del estudiante. Dado el creciente fenómeno de la globalización existe una mayor difusión de las obligaciones y responsabilidades a nivel mundial. En este marco los accesos a bases de datos disponibles en otros países y el creciente uso de las autopistas de información por parte de los habitantes refuerza la necesidad de las instituciones educativas de prepararse para una nueva sociedad real comunicada a través de la red, conformada por personas del otro lado de los monitores que interactúan entre sí a través de medios de comunicación masiva,diversificando la fuerza laboral; la proliferación de la tecnología, la globalizacióni y el carácter multinacional de los negocios.

La ética es parte de la filosofía que estudia la moral y de las obligaciones del hombre; deberíamos poder saber objetivamente que es lo bueno o lo malo. Entran a jugar una serie de elementos que hacen a la formación integral de la persona humana. Aparecen los conceptos de “natura” y “cultura”. El primero tiene que ver con la naturaleza del ser humano y lo segundo con todo aquello que este va creando a lo largo de su historia, como resultado de cultivar los conocimientos y mejorar las facultades intelectuales por medio del ejercicio. Si partimos de los hechos de la naturaleza y los observamos desde el punto de vista ético desembocamos en la cultura. La cultura es el resultado o efecto de cultivar los conocimientos humanos y de afinarse por medio del ejercicio las facultades intelectuales del hombre. La cultura es ambigua, es dual, porque la ética puede tener su carga buena o mala, dada su condición de subjetividad.

Las nuevas tecnologías constituyen hoy en día uno de los ejes del desarrollo de la humanidad, pero también es cierto que a veces se confunden dichos avances con el uso o abuso que se hace de ellos.

La perspectiva ética consiste en aprender a convivir con la automatización que día a día avanza sobre la sociedad generando nuevas situaciones, muchas veces conflictivas porque afectan el estilo de vida y las costumbres arraigadas de los seres humanos. Se plantean así nuevos desafíos éticos para la humanidad, para lo cual el desarrollo de los pueblos requerirá de la formación y capacitación de ciudadanos que comiencen a través de la educación a adoptar lemas que luego acompañarán a esa persona que hoy es un alumno, a transformarse mañana en un ciudadano con poder de decisión en la sociedad. En la etapa de formación esos lemas deberían abarcar valores acerca de la búsqueda de la verdad; el respeto por la justicia, la dedicación al trabajo y la convivencia con los semejantes, con lo cual se podría esperar en conformar a futuro una sociedad mucho más equitativa que la actual. Una sociedad donde, entre lo humano y la automatización, prevalezca el ser humano. Que entre el hombre y la máquina, seamos capaces de optar por el hombre; entre la “natura” y la “cultura”, el hombre pueda hacer prevalecer la esencia de su “naturaleza”, como respuesta a todo aquello creado por él que lo pueda conflictuar en el desarrollo de su proyecto de vida. Es importante plantearse seriamente a la hora de elaborar proyectos de enseñanza la validez y conveniencia de la inserción plena de las nuevas tecnologías en los mismos, como medios eficaces para el mejoramiento de la calidad educativa y la formación de las personas más responsables.

Esto nos lleva a concluir que debe haber una guía en el quehacer ético de los educadores, donde prevalezca la “humanización” de las computadoras y no la “informatización” de las personas.

Tecnología en la educación abril 30, 2008

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Muchas y variadas actividades del quehacer educativo en los niveles preescolar, primaria y secundaria podrían apoyarse, para alcanzar sus objetivos educacionales, con el uso de la llamada nueva tecnología. Las actividades que la usan menos, que son la mayoría, son precisamente las educativas y pedagógicas. Lo anterior sólo quiere decir que en algunas instituciones se usa la computadora como recurso administrativo y no se le da la importancia y la dimensión que actualmente podría tener.
Debería aceptarse, sin discusión, que es en el campo de la enseñanza donde las computadoras tienen su mayor potencial, basta considerar para ello la gran cantidad de información, cursos, enciclopedias, etc., que actualmente están disponibles y a precios al alcance de cada vez más personas; pero sólo ésto, ya que por otro lado está el Internet. Así, una computadora o un equipo de recepción de Internet puede convertirse en una aula virtual, en la propia casa de cualquier persona. El problema no es ya el conseguir información, sino el seleccionar la más relevante de entre una inmensa cantidad que nos bombardea, evitando la saturación y la consiguiente sobrecarga cognitiva.
El aula virtual permite que cualquier persona, mediante la computadora y cualquier software apropiado, acceda a manipular, analizar, comprender y sintetizar la gran cantidad de información que estos recursos tecnológicos ponen a su alcance. Basta aceptar que una computadora puede, por su carácter informativo (en algunos casos hasta formativo), apoyar al completo desarrollo del estudiante, aun cuando la guía y orientación para su uso, deberán estar siempre bajo la responsabilidad de un “humano”, por lo menos en cuanto a la programación de la secuencia de la información que la computadora proporciona.
El punto de partida es, ¿empleamos la tecnología para nuestro beneficio?, cualquier respuesta podrá estar equivocada si no respondemos primero a la pregunta ¿cuándo debemos empezar a usar la tecnología?; el primer cuestionamiento se responde fácilmente con un , ya que la tecnología es parte vital en nuestras acciones diarias. Preguntémonos ahora ¿qué beneficio reporta el usar la tecnología ahora?, ¿son más rápidos los eventos y acciones cotidianas con su uso?, ¿existen mejores satisfactores, son éstos de mejor calidad, ha aumentado la producción de los mismos, son relativamente más económicos?, ¿todo ello beneficia culturalmente a la población. La tecnología de los procesos de fabricación sigue siendo extranjera, seguimos formando un pueblo maquilador, si no, basta con preguntarnos, por ejemplo ¿cuándo fue la ultima vez que se intentó estudiar una lengua extranjera y si se concluyó dicho estudio con el dominio de la misma?, ¿cuál será el pretexto a utilizar?: muchas ocupaciones, mucho trabajo, la edad, la responsabilidad de un puesto, ¿cuál?
Se debe recordar que las ocupaciones, el trabajo y las responsabilidades llegan paralelas con la edad; si la anterior premisa es cierta y la aceptamos, en la medida que una persona va siendo mayor, menor es el tiempo que puede dedicarle al estudio.


La relación del ser humano con la tecnología es compleja. Por un lado, la utilizamos para ampliar nuestros sentidos y capacidades. A diferencia de los animales, el ser humano transforma su entorno, adaptándolo a sus necesidades, las reales y las socialmente inducidas, pero termina transformándolo a él mismo y a la sociedad. En este sentido, podríamos decir que somos producto de nuestras propias criaturas.

Lo anterior manifiesta la creciente dependencia del ser humano con respecto de la tecnología, ¿la usamos para mejorar nuestro nivel de educación?, ¿formamos personas que sean dependientes de la tecnología o usuarios que conozcan el qué y el cómo de la misma?, es importante puntualizar que para formar usuarios de la tecnología y no dependientes de ésta, sólo se necesita voluntad de las tres partes que intervienen en el proceso de enseñanza: el maestro, el alumno y la familia.
¿Cuándo se debe empezar a usar la tecnología? En mi opinión se debe usar tecnología en la educación desde que los alumnos pisan un aula de instrucción formal, sea preescolar o primaria, pero, será de vital importancia que en la familia se continúe con este esfuerzo.
Los maestros debemos estar actualizados en la tecnología que se usa en las acciones educativas, denominada actualmente tecnología instruccional, que se refiere al uso de programas computacionales y sistemas electrónicos para la enseñanza.
Actualmente se utiliza la tecnología instruccional para desarrollar mejor las capacidades intelectuales de los estudiantes, recordemos que cuando nosotros estudiamos el pez, nos lo pintaban; el relámpago y otros fenómenos físicos nos los platicaron. Hoy, basta con seleccionar una opción en una computadora con el programa adecuado, para observar, escuchar y en algunos casos hasta interactuar con ella; se puede “mostrar” cualquier fenómeno físico, un animal, una técnica o una ciencia; y todo esto está esperando que lo usemos en la aplicación mas importante, la educativa, para la que, muy probablemente, no fue diseñada la computadora.
Con la educación y la formación que se adquiera a través del sistema educativo institucional, usando la tecnología, los estudiantes serán dueños de su destino y garantizarán el desarrollo de su entorno regional y su país.
Después de estos prolegómenos, estamos en posibilidad de contestar la pregunta, ¿cuándo se debe empezar a usar la tecnología?, de una manera mas adecuada y directa: ya; la respuesta: ayer, es tardía. Consideremos lo que nuestra generación ha perdido por no usar este recurso a tiempo, no haremos aquí un listado de pérdidas, no volvamos la vista hacia atrás; sumemos, eso sí, lo que podrán perder nuestros estudiantes por no usar las nuevas tecnologías, de esto tampoco haremos una lista; sumemos lo que podrá perder nuestro estado y todo el país. La pregunta que habrá que responder ahora, es ¿podrán nuestros estudiantes ser competitivos sin usar el recurso de la tecnología instruccional?
Los estudiantes deberán adoptar un papel mucho más activo, protagonizando su formación en un ambiente rico en información y en actividades formativas, en el que el maestro será pieza fundamental.
Los maestros debemos ser los primeros en aceptar el uso de la tecnología y los impulsores de su uso en la comunidad que nos rodea; debemos ser guías, consejeros, asesores y guardianes del buen uso de la información en la formación de nuestros estudiantes. Hay momentos en que es necesario hacer cambios radicales y éste es uno de ellos.
Nos referimos normalmente a la “escuela” como la entidad física que no cambia, que impone modas educativas, que nos protege de no reconocer que somos nosotros los que no queremos cambiar; reconocer lo anterior es un buen principio, el paso siguiente es aceptar la tecnología. Esta revista, que tienes en tus manos, fue hecha con la ayuda de una computadora; este artículo fue apoyado con la consulta a la Red Internet y una impresora, fue guardado en un disquete como información portable, transmisible; todos ganamos con el uso de la tecnología, eso es un hecho, y al ganar todos, ganan nuestros alumnos.
El lugar que se ocupe en la gran pirámide formativa del estudiante no es lo más importante, ya que todos formamos parte de la maquinaria, de ella no escapa ni el director de la escuela ni el maestro de asignatura. Pretextar que ya no tengo edad para cambiar no es valido hoy, ya que por pequeño que el cambio sea, será importante al sumarlo con el de los demás.
Termino citando el documento publicado en EDUTEC, Revista Electrónica de Tecnología Educativa, Nº 7, noviembre de 1997, ISSN: 1135-9250.

La educación en la sociedad de la información ha de ser un factor de igualdad social y de desarrollo personal, un derecho básico y no únicamente un producto de mercado. Los grupos de alto riesgo en términos informacionales, los infoparias, han de ser objeto de acciones positivas por parte de los poderes públicos. Debe evitarse que las nuevas tecnologías acrecienten las diferencias sociales existentes o creen sus propios marginados. ¿Están nuestros centros educativos preparados para afrontar la parte que les corresponde de este desafío? ¿Estamos formando jóvenes para el futuro?

El uso de las nuevas tecnologías en la educación a distancia: ventajas y desventajas del uso de la computadora abril 30, 2008

Posted by informaticaypc in Educación, Informatica.
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* Licenciada en Comunicación, trabaja en el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE).

Actualmente la educación a distancia es mucho más que escuchar audiocassettes o leer libros que llegan por correo. Como el clásico ejemplo de los cursos de inglés que en su mayoría acaban fastidiando al estudiante, quien nos abandona por falta de motivación.
La educación a distancia ha pasado por varias etapas, según Fabio Chacón, Ph. D. en Educación Superior de la Universidad del Estado de Pennsylvania y autor de varias publicaciones en el campo, van desde la enseñanza por correspondencia; la basada en la comunicación de masas (cine, radio y televisión) hasta los sistemas de Aprendizaje Interactivos Abiertos, que comprenden el uso intensivo de la informática y la telemática para crear ambientes virtuales de aprendizaje.
“El recurso educativo que tendrá mayor relevancia en los años iniciales del siglo XXI es el computador”, expresó Fabio Chacón en Aproximación histórica a las tecnologías de la educación a distancia.
Actualmente, las nuevas tecnologías han cambiado la forma de difundir el conocimiento. Si antes el estudiante a distancia se sentía abandonado a su suerte con los cursos por correspondencia, ahora con sólo teclear una computadora, puede en segundos ponerse en contacto con su maestro, asesor o tutor, aunque éste se encuentre en otro país y recibir una respuesta inmediata.
Eso no quiere decir que los audiocassettes y los libros por correspondencia hayan desaparecido, sino que actualmente se han incorporado nuevas herramientas en el aprendizaje.
El Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) utiliza las tecnologías más avanzadas en los diplomados, talleres y cursos que imparte a distancia, con el fin de actualizar a los profesionales involucrados con proyectos educativos.
En el caso del diplomado Especialidad ILCE-CUAO Formación Interdisciplinaria en Educación Virtual, que se imparte actualmente de México a Colombia, se utilizan: videoconferencias, audioconferencias, videos, programas de televisión, teléfono, fax, materiales impresos y el uso de la computadora.
Si bien hablaremos de las ventajas y desventajas de la computadora, cabe mencionar que no podemos restarle importancia a ninguno de los medios, ya que todos forman parte del proceso de enseñanza-aprendizaje, cada uno de ellos cumple una función específica que sería imposible minimizar. La decisión de utilizar un medio y no otro, depende de los objetivos que se quieran alcanzar.
Debemos reflexionar sobre el concepto “educación a distancia”. Según la Dra. Delia Crovi, asesora del módulo ii sobre Comunicación y educación virtual, “la educación a distancia se entiende como el proceso educativo que se lleva a cabo entre un maestro y sus alumnos, ubicados en lugares geográficos distantes. Para cubrir estas distancias generalmente se ha hecho uso de los medios masivos de comunicación y, últimamente, de las nuevas tecnologías de información y comunicación”.
Con las nuevas tecnologías esta distancia es relativa. Efectivamente, es insalvable la distancia física, pero el alumno establece una comunicación más efectiva con el asesor, que un alumno que toma un curso presencial. También se economiza tiempo y esfuerzo, ya que los colombianos no tienen que buscar en librerías o bibliotecas materiales impresos. Ellos pueden bajar de Internet las lecturas básicas y complementarias.
Pero no todo es color de rosa, no es lo mismo la comunicación directa que la que se establece a través de una máquina, hay personas que no están acostumbradas a este tipo de mediatización. Aún así, la experiencia del uso de la computadora ha sido exitosa.
La asesora del módulo II resume el uso que se le dio a la computadora: Colocar el programa de actividades del módulo en línea (Internet); foros de discusión; asesorías personalizadas y grupales; así como instrumentos de comunicación de carácter informal, utilizados por los alumnos para plantear dudas y expresarse. Se usó también para recibir los trabajos finales, que se les solicitaron a los participantes.
Entre las ventajas, la Dra. Crovi expresa las siguientes: “Se puede establecer una comunicación permanente con alumnos situados en lugares muy distantes, en este caso, en otro país. Permite una gran versatilidad en cuanto a las actividades académicas. Los estudiantes se expresan con mayor libertad, sobre todo para aquellos que en situaciones grupales se inhiben y tienden a callar o evitar la participación. Facilita la comunicación horizontal y en red, así como la interacción maestro-alumnos. Las computadoras en red permiten también accesar a fuentes de información múltiples y ofrecen no sólo la multimedia, sino la posibilidad de trabajar con hipertexto. La computadora facilita la enseñanza personalizada, que es una de las características de los nuevos medios: personalizar las experiencias”.
Entre las desventajas se encuentran: su costo; el acceso desigual en la población (lo que limita el acceso a personas de bajos recursos); ciertas limitaciones técnicas (desconexiones, imprecisiones, etc.) que se producen en todo instrumento técnico; los alumnos debido a la facilidad de acceso que da este medio, pueden irrumpir en horarios y situaciones que no estaban previstas en la actividad docente; por la misma posibilidad expresiva del medio y la eliminación de las inhibiciones que podrían presentarse en situaciones presenciales, la comunicación en red, vía computadora, puede llevar a los alumnos a una situación que excede las posibilidades de atención del maestro.
Este último tema puede ser planteado también como una mayor exigencia para los maestros, debido a la personalización de la enseñanza que se produce. Cabe agregar, finalmente, que el manejo de la computadora exige un adiestramiento especializado que debe actualizarse constantemente; lo que la Dra. Crovi llama un saber adicional. Los maestros y alumnos deben actualizarse debido a los cambios tecnológicos.
No podemos negar la importancia de la computadora en la enseñanza y el prometedor futuro de la misma. Pero, si uno de los principales objetivos de la educación a distancia es llegar a lugares distantes y a receptores con pocas posibilidades de recibir instrucción, debemos preguntarnos si la computadora está cumpliendo su cometido o si es acaso un medio elitista. Cada vez existen más lugares e instituciones encaminadas a democratizar su uso. Aún así, hace falta buscar más mecanismos y soluciones operativas para facilitar su acceso.

Computadoras en la Educación: Problemas y Precauciones abril 30, 2008

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Español

Se presenta dos principales preocupaciones en relación con las computadoras y la educación. La primera es el bajo grado de procesamiento involucrado en el manejo de la información proveniente de los medios masivos. La segunda es la relación ecológica que se engendra entre la persona y su entorno cuando esta manejando la computadora, particularmente desde el punto de vista de atribución de control. Se ofrece sugerencias de cómo los profesores pueden resolver estos problemas.


Introducción

Vivimos en una sociedad de espectáculo, un sistema inmenso de representaciones y simulacros, una atmósfera repleta y pesada con la información, las imágenes y las actitudes que forman las condiciones y hábitos mentales de casi cualquier adulto que vive en la sociedad de medios.

Media-vida frenética y tétrico lleno de nombres, lugares, cháchara, autos corriendo, expertos opinando, jóvenes hablando, música bailando, disparos y más disparos, parejas acusándose mutuamente de infidelidades, dibujos animados protegiendo el futuro, el constante movimiento, la increíble actividad y el completo aburrimiento, el ruido sutil de necesidades que son saciadas.

Los medios dan información, pero esta, en los anos 90, es transitoria e inestable y nunca es totalmente adecuada. Lo que provoca que muchas personas modernas se sientan medio locos de ansiedad e inquietud: sentimos que poseemos información sin sabiduría, opiniones sin principios, decisiones sin creencias.

Ahora, la comunidad educativa ha sido bombardeado exageradamente con mensajes nueva tecnología va a revolucionar la educación, resolviendo, de un ciberchispazo, todos sus problemas. Algunos de los comentarios típicos son:

“Las tecnologías pueden estimular las capacidades de los alumnos, revolucionar sus formas de pensar y trabajar y darles nuevos accesos al mundo” 2.
La tecnología puede enseñar resolución de problemas, estimular la expresión artística, crear oportunidades para que los alumnos puedan hacer trabajos que tengan significado, etc. 3
La era de la información puede ayudar a los alumnos a adquirir información en formas congruentes con sus estilos naturales de aprendizaje4.

Simon Papert en su libro Desafío a la Mente 5, dice

“…que los niños pueden aprender a usar computadoras de manera magistral, y que aprender a usarlos puede modificar el modo en que aprenden todo lo demás…”(p.21),
“…al enseñarle a pensar a la computadora los chicos se embarcan en una exploración del modo en que ellos mismos piensan.” (p.33),
“…enseñar a la Tortuga a actuar o a `pensar’ puede conducir a reflexionar sobre las propias acciones y el propio pensamiento.” (p. 43).

Además, ha dicho:

“Estamos en un punto de la historia de la educación en el cual son posibles cambios radicales, y la posibilidad de tales cambios está directamente ligada a las computadoras …. las cuales deben servir a los niños como instrumentos de trabajo y de pensamiento, como maneras de llevar a cabo proyectos, como fuentes de conceptos para pensar en nuevas ideas 6.

Finalmente, un inglés, colega mío muchos años atrás, ha sugerido,

“…se está produciendo por fin una auténtica revolución en el campo de la educación, nuevas tecnologías – incluyendo la realidad virtual, la nanotecnología y la inteligencia artificial – que, cuando se combinen con fibras ópticas, producirán una revolución industrial capaz de rivalizar con la del Siglo XIX, y de todo ello surgirá una seria alternativa a la clase convencional: la clase virtual (cursivas nuestras). 7

Medios y Fines

Según la ley del martillo, si se le da a un niño de cinco años un martillo, le parecerá que todo lo que encuentre en su alrededor necesitará un buen martillazo. Como señalara muy acertadamente Einstein, uno de los grandes problemas del siglo veinte es la confusión entre los medios (en el sentido general) y los fines. Nos encontramos con idéntico fenómeno en el ámbito de la educación, particularmente en lo que se refiere a los medios de comunicación (nuestros martillos). Se observa en el entusiasmo con que la educación ha acogido el cine, la radio y la televisión. Cada nuevo medio aparece como la respuesta final de todos los problemas educativos. Sin embargo, al cabo de algunos años, cada medio resulta ineficaz y efímero. Hoy en día existe un nuevo medio disponible, que parece de una considerable importancia y de una potencialidad tal que se habla incluso de una era informática. Cada nuevo dispositivo es un medio buscando fines. Casi siempre, se busca implantar el medio sin tomar en cuenta adecuadamente los fines que se persiguen.

La computadora es uno de los elementos más poderosos en cuanto a influir en la perspectiva de las personas. Mientras trabajamos con ella, ella trabaja con nosotros, moldeando nuestros mentes para adaptarlas a sus capacidades más poderosos pero más limitadas, más estrechas. Expande nuestras capacidades en el área de la lógica y la cognición. Pero lo hace a costa de otras formas de pensamiento como la intuición, las emociones y las creencias espirituales. No colocamos todos nuestros recursos propios, nuestro ser, en la computadora, porque ella no tiene capacidad de reaccionar frente a ellos, no les interesa.

Es cierto que la computadora ofrece a los alumnos una cantidad sin fin de información, pero ¿de que les sirve, si no pueden dar sentido a la información, si no tiene los antecedentes y juicios para poder interpretar y aplicar la información que reciben?

No es suficiente saber manejar las computadoras y la informática, sino es crucial también saber el significado y el valor de la información y cómo usarla para los fines apropiados.

Hoy se ve a muchos jóvenes que saben usar la tecnología, que saben buscar información en INTERNET, que saben programar y todavía más. Si se les pregunta cómo llegar a una página en INTERNET te llevarán de inmediato. Pero no les pidan que expliquen lo qué han encontrado porqué muy a menudo falta la cultura básica necesaria para aplicar adecuadamente lo que hallaron.

La educación quiere desarrollar todas las potencialidades del ser humano. Se propone ayudar a la persona a ampliar sus perspectivas, a buscar la verdad, a comprender las grandes ideas de nuestro mundo y nuestra cultura, a ayudar a generar nuevas y originales ideas, a descubrir el significado de las cosas, a ejercer el buen juicio, a alcanzar la madurez emocional y a comenzar, en fin, la búsqueda de la sabiduría.

La pregunta clave es cómo la tecnología de la computación puede ayudar a los alumnos a desarrollar su creatividad, su discernimiento y el buen juicio que la educación siempre ha querido inspirar. ¿Existe una manera de manejar el poder de la tecnología, para ayudar a los alumnos en su búsqueda del significado y la comprensión de sus vidas? Esta pregunta nadie la hace hoy y peor aún, nadie la contesta.

Sin una educación básica de buen nivel acerca de las grandes (y de las no tan grandes) ideas que dan sustancia a la información y forman parte del contexto cultural de la vida, lo que ofrecen la computadora, el INTERNET y la educación a distancia no va a servir de mucho a los alumnos.

Dos Preocupaciones

Tengo dos principales preocupaciones en relación con las computadoras y la educación. La primera es el grado de procesamiento involucrado en el manejo de la información proveniente de los medios masivos, es decir, cuan bien se maneja en términos de aprendizaje. La segunda es la relación ecológica que se engendra entre la persona y su entorno cuando esta manejando la computadora.

Veamos ambas preocupaciones.

Profundidad de Procesamiento

Una de las metáforas principales de la psicología cognitiva es la de ver la adquisición de nuevos conocimientos como un evento de procesamiento, muy parecido al de las computadoras. Obviamente, las condiciones en que se efectúa este procesamiento son muy importantes, y las condiciones de la “mente” tendrán efectos sobre los resultados.

La ausencia de procesamiento activo y consciente, lo que ocurre cuando el individuo confía en la estructura subyacente de una situación representativa de significados ha sido definido como mindlessness (sin mentalidad, descuidado) por Langer 8. Mindfulness (calidad de cuidado o atento, mente alerta), al contrario, requiere de distinciones activas y elaboraciones mentales, en vez del uso de categorías fácilmente disponibles.

Mindlessness es parecido a lo que Craik & Lockhart han llamado procesamiento superficial 9. Para Langer mindlessness en el procesamiento significa ignorar información percibida como ya conocida. La conducta atenta (mindful) significa tomar plenamente en cuenta tal información. Tanto para Langer como para Craik & Lockhart, un procesamiento más atento (mindful) o más profundo involucra y abarca elaboraciones mentales de toda la información disponible y conduce a un mejor aprendizaje y desempeño.

Las elaboraciones mentales pueden ir desde lo automático y sin esfuerzo de los procesos que están dominados por estímulos externos, a aquéllos que requieren de más control y más esfuerzo. Son estos últimos los que llevan la información a tomar más contactos con las esquemas mentales y, por lo tanto, a dejar más rastros (huellas) en la memoria. Se ha demostrado que mejora el recuerdo y la aplicación de nuevos conceptos al pedir un incremento en el esfuerzo de elaboración, particularmente cuando se les pide a los alumnos que no lo harían por sí solos. Se supone por eso que aumentar el proceso de elaboración mejorará el aprendizaje que no se hace en forma automática, por ejemplo la generación de inferencias. El mismo aumento de procesamiento no tendría impacto en cambio en el aprendizaje incidental, o en la adquisición no-guiada de esfuerzos llevados a cabo en forma automática, episódica o no voluntariamente.

Dado que el esfuerzo en el procesamiento tiene directa relación con los logros en el aprendizaje, es factible decir que la cantidad de esfuerzo mental que el alumno invierte en su aprendizaje puede ser un buen predictor de sus logros, tal como lo ha confirmado Salomon 10. El mostró que la percepción de que la tarea es más complicada lleve a la inversión de más esfuerzo, mejores logros y, posteriormente a una mejor autopercepción de la propia eficacia.

Existen claras diferencias entre la televisión y el material impreso. La TV es a menudo percibida como entretenida y sirve a una función escapista, mientras el texto impreso es percibido como educativo e informativo. La TV es vista como más real, más verídica, más cercana a la vida, y los jóvenes tratan al material realista en forma más superficial que el material más complicado, por lo tanto se presume que el primero lo asimilará con menos elaboración mental. Por ejemplo, se ha mostrado que los niños generan más inferencias cuando se les lee un cuento que cuando ven el mismo por la TV 11. Es probable que ellos utilicen menos esfuerzo porque perciben la TV como suficientemente completa y que no requiere esfuerzo adicional. En una experiencia en que distintos grupos tuvieron que completar un cuento que comenzaron a conocer a través de la TV, por la radio o por la lectura, Watkins & Coulumbe 12 encontraron que los finales más crípticos y menos elaborados fueron del grupo que vio el comienzo del cuento por la TV. El nivel mínimo de esfuerzo (el piso) que requiere el material escrito es más alto que el requerido por la TV, y el máximo posible (el techo) también es mucho más alto 13. Las observaciones de estos autores sugieren que los niños voluntariamente no van más allá del procesamiento superficial del material televisiva, aunque pudieron haberlo hecho contando con instrucciones.

Salomon14 probó algunas de estas sugerencias y mostró que la autopercepción de la comprensión lectora exitosa fue visto como responsabilidad de los lectores (control interno), mientras la comprensión exitosa de televisión fue atribuida primordialmente al medio (control externo). Encontró, también, que cuando los alumnos perciben los materiales como “naturales” y, por lo tanto, “fáciles” y se perciben a si mismos como eficaces en aprender, entonces sin darse cuenta, inviertan menos esfuerzo mental en la elaboración, hacen más elaboración superficial, y aprenden menos 15.

Los resultados del uso de las computadoras en la sala de clases no son muy alentadoras, sino son bastante congruentes con las preocupaciones que hemos expresado. Por ejemplo, en un informe emitido después de ocho años de estudio acerca del uso de los computadoras Apple en la sala de clases se dice,

Los puntajes en pruebas indican que por lo menos los alumnos estaban logrando tanto con los computadoras como sin ellos, y algunos alumnos están logrando mucho más 16.

Después de varios años y mucho dinero, ¡los alumnos aprenden tanto como habrían aprendido si no hubieran tenido los computadoras! Algunos aprenden mucho más. Por supuesto: en una distribución con varianza, algunos aprenden más y algunos menos. ¿Como se justifica el gasto si no existen logros más notables? Estos resultados no nos sorprenden si pensamos en los comentarios acerca de profundidad de procesamiento. De hecho, estos resultados probablemente tienen su causa en la falta de procesamiento más profundo, inherente al medio usado.

El uso de los medios televisados, por lo tanto, tiene dos resultados inmediatos: los alumnos procesan a un nivel más superficial lo que obra en contra del desarrollo de más elaboraciones e inferencias, y atribuyen sus buenos resultados a factores ajenos a ellos, como la naturaleza del medio. En la medida que la computadora es muy parecido a la televisión, debemos hacer sonar una alarma frente de estos resultados. Es de presumir que el contacto con la pantalla no estimula adecuadamente el procesamiento más profundo ni el desarrollo de elaboraciones más detalladas.

Experiencia, Naturaleza y Mediatización

La segunda preocupación es similar pero a un nivel mas amplio: es acerca del efecto de la experiencia mediatizada en la persona. Las tecnologías son ecológicos: su introducción difunda olas que cambian las relaciones al interior de todo el sistema. Los ejemplos de la prensa de Gutenberg, el invento del reloj, el automóvil o los malls son bastantes notables. Las tecnologías no solamente cumplen con su propósito original sino influyen en un nivel más profundo y más personal, cambiando nuestras maneras de actuar, de pensar y de ver el mundo. Si me traslado de mi casa a mi oficina en vehículo todo lo que veo será diferente de si lo veo caminando. Caminar estimulará mi corazón, hará circular mejor mi sangre, puedo escuchar los pájaros, puedo saludar a mis vecinos, puedo apreciar un sinnúmero de detalles del entorno. El auto es totalmente diferente: más rápido, pero más aislado, menos sensible.

La tecnología distancia a la persona de su realidad, es una forma de arreglar el mundo para que no lo experimentemos directamente. El uso de ciertos medios nos acerca al mundo, o nos transporta a otros lugares, otros tiempos, otros niveles de pensamiento, como es el caso de un buen libro. La tecnología de la computadora y las telecomunicaciones nos distancia de la vida real, a pesar de que parecen realistas. La sala de clases virtual simplemente no es virtual, no es manifiesto, ni nunca puede ser: es artificial porque estamos separados del contacto directo con la vida y las experiencias. Imagínese algunos ejemplos de situaciones virtuales, como un masaje virtual, una cena virtual, o una misa virtual. En el caso de la misa, todo sería casi exactamente igual a una misa real, pero en el momento de tomar la hostia uno se da cuenta de que no es lo mismo.

La contemplación antes fue visto como un proceso clave en el desarrollo cognitivo, para asimilar el conocimiento recibido, para comprender las experiencias personales, y para desarrollar ideas propias, todo lo cual hace que la vida de la persona cobre significado. La capacidad principal de la computadora es accesar y manipular mucha información. Pero no debemos confundir el manejo de información con la médula del aprendizaje, que es el uso de las destrezas mentales de más alto orden, el uso de la razón. Un exceso de información puede hasta impedir el desarrollo de ideas, dejando los mentes de los jóvenes distraídos por las cantidades de información. Cualquiera que ha utilizado INTERNET entiende este problema. ¿Cómo podemos asegurar que mientras encontramos mucha información, verdaderamente estamos elaborando significados basados en experiencias e ideas? Corremos el riesgo de que el objetivo de la educación se transforme en la acumulación de información en vez del desarrollo del razonamiento y de la resolución de problemas. ¿Donde está la sabiduría perdido en el conocimiento o el conocimiento, confundido con la información? 17

Las computadoras y las telecomunicaciones hablan de “la información” casi como una mantra. Los proyectos de computación y de telecomunicaciones casi siempre se orientan a la acumulación y intercambio de información. Obviamente hay momentos en que esto es bueno y útil, pero el poner demasiada atención a las computadoras en el aprendizaje formal puede distanciar al alumno de la experiencia viva de la realidad. Aprender de flores en un programa de computación (software) no es lo mismo que aprender manipulando flores. Siempre que la experiencia directa este disponible, debe tener preferencia por sobre la experiencia electro-mediatizada. No debemos permitir que la tecnología nos impida tener relación y experiencia directa con nuestro mundo.

La computadora nos consigue mucha información acerca de muchas cosas pero al extraer y resumir la información las personas se descontextualiza del mundo más rico que provee la experiencia directa. Por lo tanto, el uso de la computadora se justifica en el caso de aquellas experiencias que no se pueden experimentar directamente o a través de otros medios enriquecedores. ¿Cuales? Muchas experiencias muy ricas resultan de la lectura, fuente principal de desarrollo cognitivo y de entretención. La lectura tiene la fuerza y la ventaja de que estimula la imaginación y creatividad de la persona, en forma prácticamente insustituible. Además, como hemos visto, activa el procesamiento más profundo. Obviamente, no se debe enseñar lectoescritura a través de la computadora, pero muchas compañías ofrecen software justamente para enseñar lectoescritura. Ciertas experiencias se pueden extraer de la televisión, particularmente en deportes y entretención, pero con cuidado porque la riqueza de estímulos de este medio alienta muy poco la imaginación y la creatividad.

La computadora y las tecnologías relacionadas tienen efectos positivos en el aumento de la apreciación de la eficacia y la eficiencia, la objetividad, el orden, la racionalidad, la medibilidad, el progreso y la acumulación de mucha información y muchos datos. Pero no aporta directamente a otros habilidades tales como la comprensión de las grandes ideas, la generación de ideas propias, el descubrimiento del significado de las cosas y de las experiencias, el uso del buen juicio, el desarrollo de una imagen propia equilibrada y positiva, la solidaridad con los demás, lo valioso de lo espiritual y el desarrollo de la sabiduría. Cuando uno habla con “computaristas” no se escuchan comentarios sobre estas metas tan profundamente humanas.

Lo que se ve son transformaciones de las metas. En vez de la búsqueda de la verdad o el dominio del proceso de investigación tenemos la búsqueda de mejores destrezas. Ya no es comprensión de las grandes ideas sino la compilación de ellas (mientras más, mejor!). En vez de generar las ideas en uno, se ve la promoción sofisticada de las ideas de otras. En vez de descubrir significados se buscan más recursos. En vez de buscar la sabiduría, ahora se desea lograr el éxito inmediato. No sería malo incluir algunos de estos objetivos: el problema es que ellos están reemplazando a los otros.

Alimentados por películas y televisión, no estamos acostumbrados al trabajo intelectual duro y exigente. La televisión satisface sobradamente nuestras necesidades para las tonterías livianas. El ritmo de los medios electrónicos es mas cargado, mas apurado que el de los libros, más apurado que la vida misma. Somos telespectadores, lectores de revistas, observadores de noticias, de CNN.

Aunque el carácter de un niño no es formado por un solo programa de televisión, una película, un juego de vídeo o de computadora, el asalto electrónico interminable deja sus marcas en la mente del niño. Los medios sutilmente aumentan sus demandas a los chicos, presionándolos a ir más lejos (más violencia, más sexo, más acción), creando y satisfaciendo nuevas áreas de lo prohibido, con lo que el niño nunca puede desarrollarse a su propio ritmo, sino tiene que adaptarse a la concepción que los medios tienen sobre el. Aunque los padres controlan las experiencias que el niño tiene con los medios (y, ¿cuantos controlan?), los niños comparten todo, jugando el juego que los medios han establecido que deben jugar, excitándose con trozos de violencia truculenta y pedacitos de sexo vulgar que han extraído de aquí y de allá. Los medios atacan desde todos lados, rompiendo las barreras que los padres pretenden imponer.

El niño sobrevive pero se transforma en irónico. El sabe que todo en los medios es transitorio, efímero, desechable. Todo en televisión es sólo por el momento y los chicos captan esto en un tono de desprecio, en el sentido que nada es serio, todo es un papel, un show.

En un país en la cual los medios establecen muchos de los valores, la irrisión fácilmente puede intimidar a los padres llevándolos a no establecer estándares para sus hijos y casi todo lo que los niños escuchan de sus amigos o de los medios transforma a la “cultura” y el “aprendizaje” en tareas aburridas o en chistes. Para los adolescentes, saber algo – aparte de computadoras y la música popular – no es cool, rara vez es valorizado. En el colegio, un adolescente debe esconder sus intereses intelectuales (si los tiene) si no quiere ser el blanco de la risa de sus compañeros.

Los software supuestamente educativos de la computación a menudo no son hechos por educadores. Un teórico del aprendizaje, el Dr. Roger Schank, dice que “la mayoría de los software educativos han sido escritos por científicos de computación quienes no saben de educación y preparan programas como Tire al verbo cuando pasa por la pantalla!18

Un especialista en multimedios ha dicho,

Cada compañía nueva está metida en lo que llaman edu-entretención (edutainment) y casi todos los programas son malos. ¡Adivina! Los chicos no están aprendiendo nada. Los programas no son entretención ni tampoco educativos. Son aburridos. Pero los padres se sienten bien porque piensan que están ayudando a sus hijos. Edu-entretención no es ni chicha ni limonada. Falta integridad. 19

Los Profesores y Las Computadoras

El uso de la computación en la educación parece a veces como un deseo de reducir el aprendizaje a lo que es material, mecánico y medible, y que promueve una visión esencialmente económico de la vida. Mientras se están enchufando las escuelas municipales y subvencionadas al INTERNET y mientras se compran cantidades industriales de computadoras es más importante entender que es lo que hace a uno la computadora cuando entra a participar en el aprendizaje, para así entender mejor lo que los humanos (particularmente los profesores) deben llevar a la fiesta de computación y telecomunicación. Ya que la computadora nos distancia y nos distrae de la búsqueda de las metas de más alto orden en la educación, los profesores son personas de gran importancia, aquellos que pueden seguir enfocando estas metas. Uno de los papeles más importantes para los profesores en el mundo de la alta tecnología es compensar con humanidad las tendencias mecánicas de las computadoras y asegurar que el medio no distorsione los fines educacionales y que todas las potencialidades de la persona estén involucrados en el proceso de aprendizaje. Esta es una tarea que puede ser llevada a cabo solamente por una persona cuidadosa, reflexiva y dedicada a mejorar la vida interna de los alumnos.

Usar la tecnología de la computación en forma correcta es difícil especialmente en conseguir ayudar a nuestros alumnos a alcanzar los niveles más altos de su potencial humano. Con la complicada tarea de integrar la tecnología de la computación a las tradiciones orales y de imprenta, ahora no es el momento para sugerir que el profesor puede ponerse “al lado” de la máquina como sugieran algunos fanáticos. Los profesores tienen la responsabili-dad de identificar lo valioso de lo tradicional y asegurarse de que esto no se pierda en medio de la revolución de la informática.

Lo que se requiere en estos momentos es una nueva síntesis de lo valioso y útil existente con las posibilidades positivas de la tecnología. Telecomputación educativa es mucho más que simplemente conseguir que funcionen las máquinas y se comuniquen entre ellas. No es meramente una actividad técnica. No significa dar a cada alumno su computadora y su conexión al INTERNET. Debe ser un esfuerzo dirigido por la búsqueda del crecimiento real de los alumnos. La meta tiene que ser ampliar y estimular los mentes y corazones de los alumnos, en vez del uso de la computadora por su aparente valor. Los profesores deben proteger los intereses de los alumnos frente a la alianza tecnológico-comercial que muy a menudo parece desear más la educación como un mercado que la computadora como ayuda verdadera del aprendizaje real. Esto no significa resistir el cambio sino asegurar que el cambio surge de las necesidades de los alumnos en la sala de clases, no de las necesidades de los vendedores de máquinas o de alguien en el ciberespacio. El cambio debe incluir la participación y el liderazgo de los profesores enfocando toda la enseñanza-aprendizaje en las necesidades de sus alumnos.

Conclusiones

No importa lo que pensemos de ellas: las computadoras serán parte del mundo de la educación. La pregunta es si sabremos cómo usarlas correctamente. ¿Serán parte de aulas frías y mecánicas enfocadas a ingerir megabytes de información? ¿Serán imágenes llenas de texturas ricas y comprensiones profundas que forman las experiencias de una vida de pensamiento y reflexión? ¿Podemos integrar nuestras máquinas en un ambiente más amplio y holístico, o simplemente deberíamos rendirnos a una educación restringida?
Ahora se habla de sistemas integrados de aprendizaje por computadoras, pero no lo creo. No he visto tal integración. He visto algunas experiencias prometedoras, pero son más las malas integraciones de las computadoras. La pregunta no es ¿cuán ampliamente debemos integrar las computadoras en los sistemas de educación?, sino, ¿cuando debemos usar las computadoras en la educación, y para qué fines? Por ejemplo, puede ser tan importante mantener alejados de la computadora a los niños en los primeros grados, cuando ellos deben desarrollar una relación con el mundo físico, como alcanzar una integración sana y saludable al poner la computadora en manos de los alumnos mayores. Una juventud enriquecida por muchas experiencias físicas y orgánicas tal vez ayudará a inocular al alumno en contra de los aspectos deshumanizantes y mecaniscistas de la sociedad de alta tecnología.

La éxitosa integración de las computadoras en la educación requiere de dos asuntos que seriamente faltan:

  1. investigaciones más minuciosas y profundas acerca de la verdadera naturaleza del medio llamado computadora,
  2. la participación más activa de educadores y profesores de aulas,

Hasta el momento, casi todos los programas educativos, los software, han sido desarrollados por técnicos, programadores, ingenieros, especialistas en multi-medios, con buen dominio de sus áreas, pero con muy pobres ideas de lo que es la educación. Piensa que cualquier respuesta por parte del alumno se puede considerar como “interacción”. No se dan cuenta de que el modelo de comunicación de Shannon y Weaver (importante en el campo de las comunicaciones) no es apropiado a la educación donde no es la “comunicación” de información sino la participación activa y la construcción social que son vistas como los elementos claves en el aprendizaje 20. Hace falta más investigaciones acerca de como conseguir una interactividad verdaderamente eficaz en cuanto al aprendizaje, rompiendo la tendencia fuerte de la superficialidad de procesamiento en el alumno. También se requiere de investigaciones en relación a la atribución de control externo que resulta de la interacción con la televisión y la computadora.

Es urgente que los educadores tomen papeles de liderazgo crítico y preocupado, si existe alguna posibilidad de lograr la integración y síntesis que he sugerido es muy importante para la educación. Con el bienestar de nuestro alumnos en juego, no es suficiente que los educadores simplemente dejen pasar la máquina inevitable de la tecnología. Al no involucrarnos terminaremos como técnicos y transformáremos a la educación en mera instrucción de técnicas. Si deseamos verdaderamente enriquecer las vidas de nuestros alumnos debemos agarrar el toro de la computación por sus astas y dirigirlo hacia lo que es su verdadero papel: conseguir las metas de más alto nivel en la educación de los seres humanos.

Notas

  1. Private consultant, Reston Virginia (EE.UU.)
  2. Peck, K. y Dorricott, D.(1994) “Why use Technology?” Educational Leadership,51,7, 11-14.
  3. Op.Cit. ad pasim
  4. Betts, F. (1994) On the Birth of the Communication Age: A Conversation with David Thornburg. Educational Leadership, 51, 7, 20-23.
  5. Papert, Simon. Mindstorms: Children, Computers and Powerful Ideas. New York; Basic Books, 1980.
  6. Papert, Simon. Op.Cit.
  7. Tiffin, J. & Rajasingham, L. En busca de la clase virtual: La educación en la sociedad de la información. Barcelona: Paidós, 1997.
  8. Langer, E. J. (1984) Playing the middle against both ends: The influence of adult cognitive activity as a model for cognitive activity in childhood and old age. En S. Yussen (Comp.), The development of reflexión (pp.605-635). New York: Academic Press.
  9. Craik, F. & Lockhart, P. (1972) Levels of processing: A framework for memory research. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior, 11, 671-684.
  10. Salomon, G. (1984) Television is “Easy” and print is “Tough”: The differential investment of mental effort in learning as a function of perceptions and attributions. Journal of Educational Psychology, 78, 647-658.
  11. Meringoff, L.K. (1980) Influence of the medium on children’s story apprehensión. Journal of Educational Psychology, 72, 240-249.
  12. Watkins, B. & Coulumbe, J (1981) Children Model and the Medium: Media forms in written narratives. (First Annual Report of the Spencer Foundation). Ann Arbor: University of Michigan, Children Media Project.
  13. Singer, J. (1980) The powers and limitations of televisión. En. P.H. Tannenbaum (Comp.) The entertainment functions of televisión (pp.31-66), Hilldales, NJ: Erlbaum.
  14. Salomon, Op. Cit.
  15. Sobre atribución de control, vease Chadwick, C. B. (1988) Estrategias Cognoscitivas y Afectivas de Aprendizaje. Revista Latinoamericana de Psicología, 20, No. 2, 162-205.
  16. David Dwyer, Apple Classrooms for Tomorrow: What We’ve Learned. Educational Leadership, Vol. 51, Nº 7, April, 1994, paginas 4-10.
  17. Pregunta hecha, aparentemente, por T.S. Eliot hace varias décadas.
  18. Give and Take: a learning theorist says most educational software isn’t good for learning. Electronic Learning, March, 1995, p. 16-17.
  19. Douglas Gayeton en una entrevista en el libro, Interactive Writer’s Handbook, de Darryl Wimberley y Jon Samsel. Los Angeles: The Carronade Group, 1995, página 229.
    La misma situación, la aplicación del modelo de Shannon y Weaver, causo el fracaso de la televisión educativa. En Chile el cambio de este modelo nos ha dado un programa de televisión educativa altamente exitoso primordialmente porque es muy interactiva.

Computadoras en la Educación: Problemas y Precauciones

Clifton Chadwick

Publicada em: 30/08/2002 às 13:50

La computadora en el salon vs la computadora en el laboratorio abril 29, 2008

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En el Laboratorio:
Durante muchos años los laboratorios constituyeron el único lugar donde se tenían computadoras en las escuelas. Esto obedecía a varios factores:
Dado el precio elevado de computadoras, era mas rentable tenerlas en el laboratorio ya que se aseguraba su aprovechamiento al máximo, siempre se estaban usando.
Hacía necesario un profesor de computación para enseñar a los alumnos a usar la Tecnología dejando a los demás maestros libres de esta “carga”, en muchos casos considerada imposible.
Permitía que todos lo alumnos del grupo tuvieran acceso a las computadoras a la vez, lo que implica dar las explicaciones una sola vez.
Los alumnos de todos los grados tienen acceso a ellas.
El software existente es del tipo “libro electrónico” con preguntas y respuestas que requería una computadora por niño.
Se consideraba una desventaja tener a dos o mas alumnos trabajando juntos.
Con el correr de los años y el avance de la Tecnología, las escuelas se dan cuenta de las desventajas que trae el tener las computadoras en un laboratorio. La razón principal de estos cambios es que se pone a la Tecnología en lugares donde no va a proveer el mejor soporte para el aprendizaje, ya que se encuentra lejos del punto directo de instrucción.

En el Salón de Clase:
A pesar de las desventajas obvias de este arreglo como son:
La necesidad de mayores recursos para adquirir suficientes computadoras para tenerlas en los salones.
El equipo no se usa constantemente.
Se vuelve necesario capacitar a lo profesores y proveerlos de un entrenamiento continuo (lo cual se traduce en desventaja solo si vemos la parte del dinero necesario y la dificultad de romper la resistencia de los profesores).
Esta es la forma que se están ubicando las computadoras en las escuelas.
Pedimos ayuda a través de grupos especializados para conseguir Internet, de información sobre cuales eran las razones para usar las computadoras en el salón y obtuvimos muchisimas respuestas:
“Tener las computadoras en el salón logra dos cosas muy importantes:
Primero- las computadoras están allí, accesibles cuando los niños las necesitan o quieren. A no ser que mi clase tenga una tarea especifica que completar con la computadora , los alumnos no tienen que esperar para utilizarla.
Segundo.- tener las computadoras en el salón pone a los profesores que están reacios a la tecnología, en una situación muy embarazosa. La presión e insistencia de sus alumnos se traduce en que las computadoras se van a usar. “Si todas las computadoras estuvieran en el laboratorio algunos profesores probablemente no se acercarían al lugar”, nos comenta una profesora.
El Dr. Martín McKay dice: “Las computadoras en el laboratorio hacen que todos funcionen como una clase, todos haciendo más o menos lo mismo, difinitivamente al mismo tiempo y generalmente limitados a un cierto tiempo. Las computadoras en el salón permiten que enseñe basándome en las necesidades de los niños. Pueden hacer trabajo individualizado o de grupo pequeño en cualquier momento, y durante el tiempo que deseen. Muchos profesores en los salones están trabajando en grupos pequeños tratando de satisfacer las necesidades individuales de los niños, ya sea en términos de lo académico, modalidades, aun lo social… Las Computadoras en el laboratorio hacen que todos funcionen como una clase, todos haciendo más o menos lo mismo, difinitivamente al mismo tiempo y generalmente limitados a un cierto tiempo. Las computadoras en el salón permiten que enseñe basándome en las necesidades de los niños. Pueden hacer trabajo individualizado o de grupo pequeño en cualquier momento, y durante el tiempo que deseen. Muchos profesores en los salones están trabajando en grupos pequeños tratando de satisfacer las necesidades individuales de los niños, ya sea en términos de lo académico, modalidades, aun lo social… Las Computadoras en el laboratorio implican el viejo “Hoy es Noviembre 21 y todos estamos en la pagina 127. Las Computadoras en el salón implican lo nuevo “Hoy es Noviembre 21 y cada alumno esta avanzando a su propio paso y haciendo trabajo que es apropiado para sus necesidades y habilidades. Los alumnos pueden irse de sus escritorios a las computadoras para escribir, planear sus proyectos, escanear fotos o llevar a cabo una investigación, durante un periodo de trabajo dentro del salón. Otros alumnos pueden estar reuniéndose en grupos, leyendo, escribiendo (a mano) o dialogando conmigo. En un laboratorio, todos tendríamos que ir a la vez y la visita seria un acontecimiento, en vez de algo normal. Todos los alumnos tendrían que usar las computadoras a la vez, lo que implicaría que todos estén listos para usarlas simultáneamente”.
“Creo que es importante que las computadoras sean USADAS por los alumnos para llevar a cabo las tareas de aprendizaje y metas que les hemos puesto y que ellos se han impuesto, en vez de que las computadoras sean el enfoque del estudio”. escribe Kathy Juárez.
Otro profesor, Mickey Chandlei, piensa que las computadoras se usan en el salón pues los niños aprenden mas rápido con estímulos visuales que con la lectura de palabras escritas, por lo que la computadora estimula el interés de los alumnos de aprender mas y con mayor rapidez.
Como vemos son muchas las ventajas de contar con las computadoras en el salón:
Va mas de acuerdo con las nuevas teorías sobre el uso efectivo de Tecnología Educativa.
Existe una mejor integración de la Tecnología al plan de estudios, a las lecciones y actividades diversas ya que los alumnos tienen acceso a ellas durante todo el día.
Se ven como una herramienta en vez de algo separado de los demás proyectos de la escuela.
Los profesores tienen acceso a ellas para administración: calificaciones, guías de lecciones, asistencia, correspondencia, etc.
Se “fuerza” a los profesores a usarla , aprovecharla y hacer sus clases mas dinámicas.
Se les da acceso a los alumnos a la información global que requieren quitando el énfasis sobre la memorización de información.
Dice el Dr. David Morsund, autor de la pagina editorial de Learning & Leading with Technology: “Es Gracias a la estructura de soporte de la Tecnología de Información con la que cuento que puedo resolver problemas y realizar tareas a medida que trabajo. Uno, como profesionista, no puede funcionar con efectividad sin tecnología como computadoras, correo electrónico, teléfono, fax, el WWW, correo de voz, una impresora, una copiadora, etc. Es más, nadie espera que yo funcione sin estas tecnologías de la información, lo mismo sucede con millones de adultos. Para que la educación sea autentica, los alumnos deben tener acceso a estas tecnologías de la información cuando las necesiten.”

Conclusión:
Las computadoras en el salón (con software, capacitación y soporte adecuado) pueden ser una gran ayuda para dar el cambio tan necesario a la enseñanza. Los laboratorios abiertos, para que los alumnos los usen cuando los necesiten y los profesores programen llevar a todo su salón cuando requieran de un mayor número de computadoras, son un buen complemento, pero definitivamente, no la “única y mejor forma” de usar la computadora en la escuela.

El uso de las computadoras es escaso en las escuelas abril 29, 2008

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La incorporación de nuevas tecnologías en el aula sigue siendo un acontecimiento excepcional más que una regularidad. Contrariamente a lo que se podría suponer, la situación es la misma en los niveles medio y superior.

El Ing. José Luis del Barco, director del Centro Multimedial de Educación a Distancia (Cemed) de la Universidad Nacional del Litoral (UNL), sostiene que la incorporación de nuevas tecnologías al aula se vive como un “problema” para la mayoría de los docentes de todo el sistema educativo: aún en el segmento de los universitarios, contrariamente a lo que se podría pensar.

Del Barco entiende que el escaso conocimiento de las últimas tecnologías de la información y la comunicación entre los maestros explican que su principal uso en la actualidad se reduzca a reemplazar las viejas transparencias por la presentación de las clases en power point.

“A muchos docentes les da trabajo incorporar las tecnologías a sus clases: es el principal escollo y varía de acuerdo con el nivel del sistema educativo, aunque mucho depende de la formación y la edad. Dentro de la UNL tenemos los mismos problemas, aunque en un nivel menor que en la enseñanza media”, explicó.

“Se necesitan intermediarios entre el instrumento y el maestro, o bien, desarrollar software o programas que ayuden a preparar clases, porque si bien pueden tener ideas de cómo hacerlo, la precariedad en el manejo de las herramientas lo convierte en una tarea imposible”, agregó.

El programa más utilizado es el power point, herramienta destinada a la presentación y visualización, en reemplazo de las antiguas transparencias. En la UNL hay un grupo de investigación que se propuso hacer un esqueleto para que los maestros pudieran armar sus clases con varias opciones usando nuevas tecnologías. Sin embargo, Del Barco afirma que “lo valioso es que el modelo pedagógico lo proponga el propio docente y no alguien proveniente de la informática o la ingeniería”.

No se usa lo que no se conoce

El director del Cemed entiende que “para trabajar la versatilidad del instrumento hay que conocerlo: de lo contrario nadie puede darse cuenta de lo que puede hacer. Esta es la principal barrera que existe en la actualidad con los docentes. Lo primero que aconteció fue la comodidad: copiar lo que hacían antes con transparencias. Esta fue la primera incorporación”, puntualizó.

-¿Puede pensarse una buena educación sin el uso de nuevas tecnologías? -Depende de los niveles. En la educación primaria tiene que estar presente porque los chicos deben aprender a manejarla. Lo que está pasando por un problema generacional es que los chicos lo hacen mejor que sus maestros. Esto no todos lo pueden asumir y provoca otro freno a la utilización: el miedo al dominio de los chicos, en un campo en el que los docentes no lo tienen. -¿En qué mejora el proceso de enseñanza aprendizaje el uso de nuevas tecnologías? -No agregan más que una mejora en la didáctica, porque acceder a un saber no cambia por más que yo use o no las nuevas tecnologías. Estas, en todo caso, ayudan a transmitir mejor, pero no sustituyen el trabajo de elaboración conceptual, de definición metodológica, de seleccionar qué conocimientos transferir, cómo hacerlo y menos aún estudiar. Es cierto que una tecnología bien utilizada facilita mantener la atención, y por ende, la absorción de los contenidos.

Debates

-¿Cuáles son las discusiones sobre la relación entre educación y nuevas tecnologías?

-En el nivel primario, pasan por definir si los niños tienen que tener o no cada uno una computadora en sus pupitres, o si el uso tiene que ser un acontecimiento de laboratorio, una clase especial. Los debates son muy complejos porque están directamente vinculados con el desarrollo de la escritura manual. En el nivel medio se discute el poco uso por parte del docente, aun si tiene las condiciones adecuadas, y el poco tiempo disponible para armar las clases con nuevas estrategias. Finalmente, en el nivel universitario, donde la utilización de nuevas tecnologías también es reducida, la cuestión está centrada en la educación a distancia como complemento de la presencial.El especialista considera que en el ámbito educativo la gran discusión es cómo y cuándo debe incorporarse el uso cotidiano de las tecnologías de la información y la comunicación al aula.”Esta discusión es la misma que se planteó con la calculadora en su momento. La cuestión no está cerrada, y será el mismo avance tecnológico el que le pondrá un punto final: cada uno deberá tener una PC y tendrá que aprender a usarla”, concluyó Del Barco.

Tiempo prestado

Usar nuevas tecnologías requiere tiempo de dedicación, que en general los docentes no disponen. “Con Internet, por ejemplo, yo puedo hacer muchas actividades complementarias a la clase presencial, contestando preguntas por correo electrónico o dándole tareas extra a los chicos para que las entreguen a través de Internet, lo que implica horas frente a la PC”.

Para Del Barco, esto constituye un escollo a resolver por el sistema educativo, al no prever el tiempo que se necesita para responder a las expectativas que se generan cuando se propone usar nuevas tecnologías: “Si tengo 100 alumnos a los que debo responder por e-mail, implica para mí un tiempo enorme frente a la computadora, horas de trabajo que no son reconocidas y que por lo tanto, no son rentadas”.

“Los profesores universitarios cuentan con horas disponibles, pero un docente secundario no las tiene. El sistema no las computa como trabajo, por lo tanto tampoco tiene registro alguno de ello”, indicó el responsable del Cemed.

Caro.

El Ing. Del Barco explicó que en la Argentina tenemos acceso a los últimos avances tecnológicos, pero que resulta -en términos relativos- muy caro. “Estamos con un nivel de ingresos muy bajo: éstas son las razones por las cuales no se han hecho las inversiones en algunas escuelas”. Y advirtió que una es la realidad tecnológica de Buenos Aires, Santa Fe o Córdoba; y otra muy distinta es la del resto del país. “En la Argentina no hay políticas de desarrollo sostenible: hubo intentos felices e infelices de poner Internet en escuelas de todo el país, pero nunca se resolvió el problema en su conjunto”.

El uso y abuso de los programas de computadora en la educación abril 29, 2008

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La conveniencia, oportunidad y la extensión del uso de programas de computadora en los cursos de pregrado de
análisis estructural y en los de diseño estructural es un tema actual que origina opiniones tanto dispares como intensas.
La proliferación y ubicuidad de estos programas, unido a los avances en la tecnología de las computadoras y su
accesibilidad, contribuyen a la relevancia de este tema para los que de alguna u otra manera estamos involucrados en la
enseñanza de la ingeniería civil y mecánica. El presente editorial pretende crear un foro de opinión sobre este tema y
presentar en forma breve la experiencia en el Departamento de Ingeniería Civil y Agrimensura del Recinto Universitario
de Mayagüez de la Universidad de Puerto Rico (UPR-M).
En varias ocasiones durante las reuniones del área de Estructuras de UPR-M, formada por diez profesores de tiempo
completo, se ha discutido el tema del uso de computadoras en nuestros cinco cursos de pregrado, los que son requisito
para todos los estudiantes de ingeniería civil. Es necesario aclarar que estos cursos no incluyen los básicos comunes a
todas las ingenierías (Estática, Dinámica y Mecánica de Materiales). Las opiniones que se presentaron fueron y son muy
dispares: van desde no usar ningún programa en los cursos de análisis y diseño estructural, hasta el uso extenso de
programas en todos los cursos, comenzando desde los más elementales. Aunque no necesariamente se dio entre mis
colegas, cuando se discute el tema, están los que opinan que simplemente los estudiantes deben saber todo, o sea
entender cabalmente los conceptos físicos, estar familiarizados con los métodos aproximados y las técnicas modernas
diseñadas para ser programadas, conocer sobre programación, y por supuesto, también usar programas comerciales para
resolver estructuras complicadas tridimensionales. En mi humilde opinión, esta última es una posición cómoda e
irrealista. Simplemente, salvo algún nuevo Hardy Cross o Nathan Newmark que aparecen de vez en cuando, no es
posible con el tiempo y los recursos limitados y en una universidad no de élite, que los estudiantes logren en un par de
años acumular toda esta experiencia y conocimiento. Es necesario, por lo tanto, una solución de compromiso. La
pregunta que surge inmediatamente es: ¿y qué vamos a “comprometer”? O sea, ¿qué estamos dispuestos a “sacrificar”?
Es aquí donde la discusión se torna interesante.
Llegar a un acuerdo sobre el uso de programas en los cursos de diseño es todavía más problemático. La razón es que,
como se sabe, a diferencia del análisis, la respuesta no es única, y el diseñador debe tomar decisiones que usualmente no
está dispuesto a dejárselas a un programa, por más sofisticado que sea. La discusión también puede extenderse a los
cursos de elementos finitos. Si sólo se puede ofrecer un curso de este tema: ¿debemos enfocarnos más en la teoría, o en
el uso de programas comerciales, o ambas cosas con el riesgo de que los estudiantes aprendan muy poco de casi todo?
Para no perder el enfoque no se va a discutir el tema de elementos finitos clásico (o sea el análisis de sistemas continuos
2D y 3D) y vamos a limitarnos al análisis estructural (o sea estructuras aporticadas).
Creo que lo primero que debemos reconocer como educadores es que es imposible tapar el cielo con las manos. Es
un hecho innegable que la nueva generación de estudiantes ha crecido conociendo la Internet y los juegos electrónicos.
La educación tradicional, que es la que la mayoría de nosotros de una o más generaciones anteriores ha recibido, no es
atractiva para los estudiantes de las nuevas generaciones. La actitud de que “la letra con sangre entra” o “si así lo aprendí
yo, ellos también pueden hacerlo” sólo van a conducir a frustrar ambos, los profesores y estudiantes, y vamos por lo
tanto a dejarla de lado como una opción válida.
La reorientación de los cursos hacia el uso de programas tiene asociado algunos cambios en los temas “teóricos” que
se cubren en los cursos. Por ejemplo, hace más de cinco años que en UPR-M hemos dejado de cubrir en los cursos de
análisis el método de distribución de momentos (también conocido como el método de Hardy Cross). Esto fue objeto de
algunas críticas por quienes argumentaban que los estudiantes tienen que tener una herramienta para resolver
rápidamente “a mano” una estructura indeterminada. No obstante, los cambios en la tecnología son tan rápidos que un
argumento válido hace un par de años puede no ser relevante hoy en día, en la era del “i-phones” y de la realidad virtual.
Nuestra experiencia con los estudiantes subgraduados en UPR-M es que prácticamente el 100% de ellos tienen una
computadora portátil (“laptop”).
1

El uso de las computadoras en el empleo abril 29, 2008

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conocedores de la materia sobre la ayuda que puede ofrecer el conocimiento de computadoras en el empleo. También veremos, según sus investigaciones si realmente el conocimiento es una ayuda en el crecimiento profesional.

Los empleados de cualquier empresa tienen el derecho de aprender y demostrar desarrollo. Es responsabilidad de todo patrono dar esta oportunidad. Recuerde siempre las 7 prácticas para el uso seguro de computadoras, especialmente cuando este usando el Internet:

  1. Proteja su información personal. Es valiosa.
  2. Sepa con quién está tratando.
  3. Use un “softwareantivirus y un programafirewall” y actualícelos regularmente.
  4. Asegúrese de instalar correctamente el software de su sistema operativo y del navegador de Internet y actualícelos regularmente.
  5. Proteja sus contraseñas.
  6. Haga copias de todos los archivos importantes.
  7. Si algo sale mal en Internet sepa a quién recurrir.

Para poder probar que el uso de computadora en el lugar de trabajo incide sobre la probabilidad de que un trabajador se clasifique en el grupo de salarios altos, se corrió una regresión logística con el ingreso, convertido en varia dicotómica, como variable dependiente, y el uso de computadora como independiente.

Los resultados muestran que el uso de computadora si incide en la probabilidad de que el trabajador caiga en el grupo de ingresos altos. Para probar que hay endogeneidad entre estas variables, se corrió otra regresión logística con el uso de computadora como variable dependiente y el ingreso continuo, como variable independiente. El resultado es que el ingreso no es una variable importante para que el trabajador se clasifique en el grupo de los trabajadores que hacen uso directo de la computadora en el lugar de trabajo.” (Meza, L. 1999)

Cuando llega un nuevo programa de computadora y el trabajador no ha tenido previa capacitación, pierde mucho tiempo en la investigación de como exactamente funciona el programa, además cuando se necesite utilizar el nuevo “software”, lo más seguro es que haya errores, como no poder imprimir, no sale la información completa, se retrasa el trabajo, existe estrés en el personal y provoca resistencia al cambio, por lo cual incluso, no llega a estar de acuerdo con el nuevo sistema instalado, tan solo cuando existe resistencia al cambio es uno de obstáculos mas grandes para el personal de informática por que todos los problemas que existen en todo cambio de programa o sistema, le toca a informática no solamente en aspectos técnicos sino emocionales. (Romo Rivas, Cesar A, PhD 1997)

Antes de implantar el sistema o programa nuevo de computadoras, se tiene que capacitar al personal involucrado para que estudie la nueva manera de trabajar y así poco a poco, se vaya familiarizando con el sistema y piense en como se va a poder mejorar la productividad en su trabajo.

El personal de informática deber estar bien capacitado para cualquier problema que se suscite lo pueda resolver, además para que pueda capacitar o asesore al personal de la empresa. Hay dos formas para capacita al personal en general:

    1. contratar los servicios de una empresa de capacitación en computadas.

2. que el personal de informática imparta cursos al personal de los diferentes departamentos de la empresa. (Romo Rivas, Cesar A, PhD 1997).

Otro punto a considerar es que a informática no lo interrumpen en sus actividades cotidianas, o pierde tiempo en hacer manuales, evaluaciones y asesorías extras. La única desventaja que hay es en aspectos económicos, que son elevadas las cuotas, pero considerando el costo-beneficio lo justifica. Principalmente es buena esta forma de capacitación para la gente que labora en el área de informática. (Romo Rivas, Cesar A, PhD 1997). O sea desde el punto de vista de costo, el proceso de adiestramiento sale alto, pero las personas que están entrando en este campo para poder lograr unas metas profesionales adicionales en su trabajo lograran proceder con el mismo. De hecho, las personas logran motivarse de una manera que los sistemas no serán un obstáculo. Será una experiencia tan emocionante para ellos que lograran en poco tiempo integrarse y desarrollar el manejo total de las computadoras.

Una buena forma de tener conciencia de cuan alto es el uso de las computadoras en el trabajo es teniendo una idea de cuan grande es el uso de internet, herramienta que ha acaparado la vida de los usuarios para cualquier tipo de gestión en la vida. Según el sitio de internet ahorrando.org se un estudio realizado por la “Internet and American Life Project reveló los siguientes hallazgos:

Acceso a Internet

  • Acceso general. La mitad de los hispanos de 18 años y mayores han utilizado el Internet. Esto se compara a un 58% entre los adultos blancos y un 43% de afro americanos.
  • Sexo. El acceso a Internet se encuentra igualmente distribuido entre hombres y mujeres.
  • Edad. Actualmente, un 61% de usuarios hispanos tienen menos de 34 años. La mayoría del crecimiento entre los usuarios hispanos proviene de este segmento de edad.
  • Ingresos por hogar. La mitad de los hispanos conectados a Internet viven en hogares con menos de $30,000 de ingreso anual. Otro tercio reside en hogares de ingresos comprendidos entre los $30.000 y $75.000 anuales
  • Educación. De acuerdo al Censo, en el segmento de hispanos conectados a Internet, un 26% se graduó de la universidad; un tercio han cursado alguna carrera universitaria sin terminarla y otro tercio sólo han finalizado la escuela secundaria.
  • Frecuencia. La mayoría de usuarios -un 78%–informan que se conectan a Internet al menos de 3 a 5 veces por semana. Diariamente, un promedio de un 61% de hispanos con acceso a Internet se encuentran conectados.
  • Acceso desde el trabajo o del hogar. Un tercio de los usuarios hispanos tienen acceso al Internet tanto desde la casa como desde el trabajo; un 44% se conectan solamente desde el hogar y un 15% solamente desde su trabajo.

Esta información nos da una idea de lo abaracador que es el uso de las computadoras y por consiguiente el Internet. Dando paso a que todas las área de nuestra vida diaria están de alguna manera afectadas por el uso de las mismas.

CAPITULO III

METOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

En los tiempos modernos, muchas son las universidades que preparan los candidatos al trabajo para el uso y manejo de computadoras. Pero, también muchos empleados de empresas que no tuvieron la oportunidad de preparación en el uso de estas los que buscar realzar sus conocimientos a través de estudios de capacitación.

La investigación realizada busca probar que los empleados no logran alcanzar puestos más altos por la falta de conocimiento en las computadoras. Esto conlleva que sean capacitados o adiestrados para luego tomar nuevos retos que los lleven a obtener nuevos trabajos.

En el estudio realizado se tomó una muestra no experimental de 30 personas que estén activas en algún empleo o que hayan tenido algún empleo regular el área este de Puerto Rico. Se les presentó el cuestionario que se detalla en el apéndice de este trabajo.

Luego de esto la información que se recogió se mostró en forma estadística para tener una idea más detallada de cada una de las preguntas y los hallazgos.

Como variable dependiente tendremos las destrezas en computadoras que necesitan los trabajadores. La variable independiente será el desempeño satisfactorio o éxito que puedan alcanzar los mismos.

CAPITULO IV

INFORME DE RESULTADOS

El propósito de esta investigación fue probar la teoría de que los empleados no logran obtener ascensos o posiciones más allá de los existentes cuando tienen limitaciones de conocimientos en computadoras. Veamos los resultados del cuestionario.

Gráfica 1

¿Están las computadoras incluidas en las tareas de su trabajo regular?

©Burgos, W.

Esta gráfica representa la validez de la muestra que se quiso obtener. Se debía obtener una muestra de la población que estuviese directamente relacionada con el uso de computadora en el trabajo. La muestra cumple con este parámetro al estar en un 90% ligada al uso directo del uso en computadoras (Véase gráfica 1).

Gráfica 2

¿Cuánto tiempo pasa en las computadoras en su trabajo?

También debíamos obtener cuánto tiempo es que pasan estos empleado en el uso de las computadoras. Esta gráfica demuestra que el 66% de los empleados utilizan las computadoras todo el día. Más del 7% la utilizan medio día, para un total de muestreo de un 73% (Véase gráfica 2).

Gráfica 3

¿Fue necesario el conocimiento de computadoras para obtener su empleo?

© burgos, W.

Gráfica 4

¿Ha tomado algún curso de capacitación o adiestramiento para el uso de computadoras?

© Burgos, W.

Hoy día en prácticamente todas las empresas de Puerto Rico, el uso y desarrollo de uso de sistemas operativos es casi obligatorio.

Nuestra muestra presentó la realidad de lo que el mercado laborar exige.(Véase gráfica 3). A través del tiempo aunque no haya sido previamente requerido el uso de computadoras, fue necesario algún tipo de capacitación para el día a día laboral (Véase gráfica 4).

Gráfica 5

¿Le agrada el uso de computadoras en el trabajo?

© Burgos, W.

No solamente es importante que el empleado tenga los conocimientos para el trabajo regular con las computadoras. Sino que también, el empleado tenga la satisfacción al trabajar con las mismas. Esto es lo que demuestran los resultados de la muestra (Véase gráfica 5).

Gráfica 6

¿Considera que el conocimiento en computadoras ha desarrollado su carrera?

© Burgos, W.

Gráfica 7

¿Ha perdido oportunidades de empleo o algún tipo de desarrollo por la falta de conocimientos en computadoras?

© Burgos, W.

Contrario a lo que nuestra hipótesis plantea, los resultados demuestran no haber tenido problemas con el desarrollo de sus carreras por la falta de conocimiento en las computadoras (Véase gráfica 6 y 7).

Gráfica 8

¿Ha recurrido a algún compañero de trabajo para el uso de las computadoras?

© Burgos, W.

Gráfica 9

De usted no saber computadoras, ¿considera que se le daría la oportunidad para una posición mejor remunerada?

© Burgos, W.

La mejor de las preguntas que recoge el sentir de los encuestados. Esta gráfica es determinante para entender que los empleados esperan que la compañía los adiestre o les de la oportunidad de aprendizaje que necesitan antes de rechazarlos por completo. El 90% de la muestra entiende que de estar preparados para cualquier plaza el factor de las computadoras no es obstáculos para que no se les tome en cuenta (Véase gráfica 9).

Gráfica 10

¿Rechaza por completo el Internet y busca otra fuente de información?

© Burgos, W.

Esta pregunta pretendía recoger la acogida que tienen los sistemas de computadoras en la búsqueda de información. Comprobándose que definitivamente es la herramienta preferida y más utilizada (Véase gráfica 10).

Discusión de hallazgos

De las variables analizadas la de mayor importancia fue como factor limitante si las personas al no poseer conocimiento en computadoras, no lograban alcanzar sus metas profesionales y salariales. Se encontró que las personal no solamente poseían conocimiento en computadoras en su mayoría sino que entendía que de no haber tenido el conocimiento, la empresa no les negaría la oportunidad de crecimiento. Por el contrario se les brindaría la oportunidad de capacitación o apoyo mediante otro empleado para que lograran superar el proceso de adaptación a las nuevas tareas.

Hubo una buena cantidad de los encuestados que entendieron que el conocimiento en computadoras fue un factor determinante para que comenzaran a trabajar, no así para continuar creciendo en sus respectivos trabajos.

En el próximo capítulo se ofrecerán las conclusiones de la investigación y las recomendaciones que ofrezco sobre este interesante tema.

CAPITULO V

CONCLUSIONES

Al planteamiento inicial de, si la falta de conocimiento de sistemas de computadoras en los empleados dificulta las oportunidades de crecimiento; quedó demostrado que no es realmente un obstáculo para que estos tengan la oportunidad de lograr tanto ascensos laborales como remuneraciones económicas.

La hipótesis sometida en capítulo III es nula y por lo tanto no es considerado como factible el que los empleados tengan que tener conocimientos en computadoras para su desarrollo. Por otro lado, y siguiendo la propuesta del planteamiento que indica si es necesaria la capacitación, si quedó demostrado que es necesario algún adiestramiento tanto interno como externo. Las compañías prefieren adiestrar empleados internos que conozcan las operaciones regulares de la empresa versus contratar nuevo personal aunque conozcan más sobre sistemas computadorizados.

La seguridad que mostró la muestra obtenida en la pregunta de usted no saber computadoras, ¿considera que se le daría la oportunidad para una posición mejor remunerada? (Véase gráfica 9), demuestra la integridad que tienen las empresas con sus empleados. Estas personas están tan seguras que aunque no sabiendo computadoras, se les darán las oportunidades es indicativo que este conocimiento no lo es todo y que otros factores serán decisionales también.

No está demás indicar que sí reconocen que es necesario este conocimiento en los trabajos de hoy día (Véase gráfica 6).

Recomendaciones

Cuando se trata de conocimiento, el cielo es el límite. Nunca se deja de estar necesitado de conocimiento. En este mundo en que vivimos, globalizado y tan competitivo, los empleos se hacen cada día mas difíciles de conseguir y más aún el manterlos. Las computadoras, los sistemas de redes, el Internet y la automatización son el presente y el futuro.

Los estudios en las ramas de sistemas operativos en general son la base para cualquier trabajo hoy día. Las universidades deben crear más programas dirigidos a estos efectos y que no sean altamente costosos si lo que se pretende es ayudar a los estudiantes en su futuro. En los hogares el aprendizaje en este campo debe ser a muy temprana edad en niños. Hoy día existen computadoras en forma de juguetes que ayudan a los pequeñitos a irse familiarizando con este futuro que les espera.

Por otra parte, a las empresas, es satisfactorio saber que la hipótesis haya sido nula ya que demostró que es mejor capacitar a un empleado de carrera que traer nuevos empleados posiblemente sustituyendo los que ya están. Continuar con la capacitación en cursos cortos ayudando con los costos de estos.